Conditions de réservation et politique d'annulation
En réservant une place pour l'immersion en nature, le participant reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepte.
Réservation et paiement
Un premier paiement de 500 $ est requis afin de réserver une place. La réservation sera considérée comme confirmée une fois le paiement reçu et les modalités de paiement convenues avec notre équipe.
Annulation par le participant
En raison du nombre très limité de places disponibles et de la préparation nécessaire à chaque expédition, les paiements effectués sont non remboursables.
Si un participant doit annuler sa présence, il est invité à communiquer avec nous le plus rapidement possible. Selon les circonstances et le délai avant le départ, nous pourrons tenter de trouver une solution ou permettre le transfert de la place à une autre personne, à notre discrétion.
Annulation ou modification par l'organisation
La sécurité des participants demeure notre priorité. Nous nous réservons le droit de modifier l'itinéraire, l'horaire ou certaines activités en fonction des conditions météorologiques, du niveau de la rivière, de la sécurité du groupe ou de toute autre situation hors de notre contrôle.
Si l'expédition devait être annulée entièrement par l'organisation avant le départ et qu'aucune solution de remplacement ne pouvait être offerte, les sommes versées pour l'expédition seraient remboursées.
Conditions météorologiques
L'immersion en nature se déroule en milieu naturel, où les conditions météorologiques peuvent varier rapidement. La pluie, le vent, les températures fraîches, la chaleur ou la présence d'insectes font partie intégrante de l'expérience et ne constituent pas des motifs d'annulation ou de remboursement.
Responsabilité du participant
Chaque participant est responsable de fournir des renseignements exacts concernant sa condition physique, son expérience, ses allergies, ses intolérances et toute autre information pertinente pouvant avoir une incidence sur sa sécurité ou celle du groupe.
Le participant doit également s'assurer d'être adéquatement équipé selon la liste de matériel qui lui sera fournie avant le départ.
Départ volontaire ou interruption du séjour
Aucun remboursement ne sera accordé à un participant qui choisit de quitter l'expédition avant sa fin ou qui ne peut poursuivre le séjour pour des raisons personnelles.